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Quem Somos

Política de Privacidade

Pantanal National Park, Brasi Aerial view of Cuiab River crossing the Pantanal National Park in Brazil. © Scott Warren

Este documento descreve a Política de Privacidade da TNC relacionada ao Site.

 

Atualizado em 09/11/2023

O Instituto de Conservação Ambiental The Nature Conservancy do Brasil (a “TNC Brasil” ou “nós”) leva sua privacidade muito a sério e se preocupa com a forma como suas informações são coletadas, usadas, armazenadas e compartilhadas. Disponibilizamos esta Política de Privacidade para explicar nossas práticas e as escolhas que você pode fazer sobre a forma como suas informações são usadas pela TNC Brasil. 

Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve nossas práticas em conexão com as informações que coletamos por meio de:

  • sites operados por nós, a partir dos quais você está acessando esta Política (os “Sites”);
  • aplicativos de software disponibilizados por nós para uso em ou por meio de computadores e dispositivos móveis (os “Aplicativos”);
  • páginas de mídia social que controlamos por meio das quais você está acessando esta Política de Privacidade (coletivamente, nossos “Páginas de mídia social”);
  • mensagens de e-mail que enviamos a você ou que você recebe de nós;
  • interações off-line que possamos ter com você

(coletivamente, incluindo os Sites, os Aplicativos e nossas Páginas de mídia social, as mensagens de email e as interações off-line, os “Serviços”).
 

Informações pessoais que coletamos

“Informações pessoais” são informações que o identificam como um indivíduo ou que se relacionam a um indivíduo identificável. Coletamos as seguintes informações pessoais:

  • nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, foto do perfil, ID de mídia social, informações de contato, dados de cartão de crédito e/ou outras informações de pagamento;
  • informações sobre suas interações com os nossos Sites e/ou mensagens de email (incluindo os dados previstos na seção mais abaixo intitulada Outras informações que a TNC Brasil coleta);
  • quaisquer outras informações que você decidir nos fornecer

Se você optar por fornecer seus dados de cartão de crédito e/ou outras informações de pagamento à TNC Brasil, usaremos processadores de dados de cartão de crédito que cumprem com o padrão PCI. A TNC Brasil não armazena em seus sistemas dados de cartão de crédito ou outras informações de pagamento.
 

Como coletamos informações pessoais

A TNC Brasil coleta informações pessoais de várias maneiras, incluindo:

  • Informações que você nos fornece por telefone, por e-mail, por meio de uma conversa cara a cara ou por meio de formulários online e offline, como boletins eletrônicos, pesquisas, formulários de doação, inscrição/participação em eventos (incluindo voluntariado), dentre outros formulários que você venha a preencher;
  • Informações de Páginas de mídia social e de Aplicativos utilizados por você;
  • Informações sobre suas interações com os nossos Sites e/ou mensagens de email

Precisamos coletar algumas informações pessoais para fornecer os serviços solicitados por você. Se você não fornecer as informações solicitadas, talvez não possamos fornecer nossos Serviços.
 

Como a TNC Brasil usa informações pessoais

A TNC Brasil e nossos provedores de serviços usam informações pessoais para fins comerciais legítimos, incluindo:

  • Fornecer a funcionalidade dos Serviços e atender às suas solicitações
    • Processar e responder suas consultas;
    • Processar doações, registrar ou renovar seu registro como doador ou apoiador;
    • Enviar informações sobre um projeto, evento especial e/ou serviço da TNC Brasil;
    • Responder às suas perguntas e comentários;
    • Alertá-lo sobre informações administrativas, como informações sobre os recursos dos Serviços e alterações em nossos termos, condições e políticas.
  • Fornecer serviços personalizados
    • Personalizar conteúdo, melhorar na navegabilidade dos Serviços da TNC Brasil e personalizar a sua experiência nos Serviços, incluindo o envio de conteúdo direcionado, ofertas e publicidade, por e-mail ou mensagem de texto;
    • Notificá-lo sobre programas especiais, ofertas, produtos e serviços que acreditamos ser de seu interesse.

Forneceremos serviços personalizados com o seu consentimento ou porque temos um interesse legítimo em fazê-lo.

  • Permitir que você participe de programas, atividades, eventos ou promoções especiais
    • Administrar sua participação em sorteios, concursos e promoções. Algumas dessas atividades têm regras adicionais, que podem conter outras informações sobre como usamos e divulgamos suas informações pessoais. Sugerimos que você leia essas regras cuidadosamente.
    • Gerenciar sua participação em qualquer atividade ou evento promovido pela TNC Brasil.
  • Cumprir nossos propósitos comerciais
    • Proteger a segurança e a integridade dos Serviços e do ambiente tecnológico da TNC Brasil contra fraudes, transações não autorizadas, reclamações e outras responsabilidades, gerenciar a exposição a riscos, inclusive identificando possíveis hackers e outros usuários não autorizados;
    • Realizar pesquisas para medir a sua satisfação com as atividades da TNC Brasil;
    • Analisar dados, identificar tendências de uso, desenvolver campanhas promocionais, realizar auditorias, monitorar e prevenir fraudes, desenvolver novos produtos ou serviços, aprimorar nossos serviços, melhorar sua interação com nossos Serviços.

Usamos essas informações para gerenciar nosso relacionamento com você, cumprir uma obrigação legal e/ou porque temos um interesse legítimo.

  • Conforme de outra forma informado a você no momento da coleta

Poderemos agregar ou anonimizar as informações pessoais, de modo que tais dados não serão mais considerados informações pessoais e poderão ser utilizados pela TNC Brasil para qualquer finalidade.
 

Como a TNC Brasil divulga informações pessoais

Divulgamos informações pessoais:

  • Para nossos provedores de serviços: divulgamos as informações pessoais que coletamos de você a terceiros que executam funções em nosso nome, como hospedagem de sites, análise de dados, processamento de pagamentos, tecnologia da informação e provisões de infraestrutura relacionadas, solicitação ou reconhecimento de presentes de caridade, análise agregada e atividades de marketing, bem como consultores profissionais, como auditores e advogados.
  • Para nossas afiliadas: compartilhamos informações pessoais com nossas entidades relacionadas, como afiliadas e subsidiárias, para os fins detalhados nesta Política de Privacidade.

Você pode optar por divulgar suas informações pessoais por conta própria. Se você postar informações ou materiais em nossos quadros de mensagens, bate-papo, perfil em rede social, blogs e quaisquer outros serviços, observe que tais informações poderão estar disponíveis para outros usuários e para o público em geral. Pedimos que você tenha muito cuidado ao decidir divulgar qualquer informação sobre os Serviços.

Outros usos e divulgações

Também usamos e divulgamos suas informações pessoais, se for necessário ou apropriado, de outras maneiras além das mencionadas acima, especialmente quando temos uma obrigação legal ou um interesse legítimo em fazê-lo.

  • Para cumprir a lei aplicável:
    • Isso pode incluir leis fora do seu país de residência.
  • Para responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais:
    • Isso pode incluir autoridades fora do seu país de residência.
  • Para cooperar com a aplicação da lei:
    • Por exemplo, quando recebemos solicitações e ordens judiciais.
  • Por outras razões legais:
    • Para fazer cumprir os nossos termos e condições;
    • Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou de nossas afiliadas.
  • Em conexão com uma venda ou transação comercial:
    • Podemos ter interesse legítimo em divulgar ou transferir suas informações pessoais a terceiros no caso de qualquer reorganização societária, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra alienação de toda ou parte de nossas operações e/ou ativos (incluindo em conexão com qualquer processo de falência ou similar).

Outras informações que a TNC Brasil coleta

Coletamos outras informações, como endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo móvel, conteúdo visitado nos Sites ou Aplicativos, endereço Media Access Control (MAC), tipo de computador (Windows ou Macintosh), resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, fabricante e modelo do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador da internet ou a duração do uso dos Serviços. A coleta de atividades do navegador ou endereços IP, juntamente com o horário da visita e a(s) página(s) que foram visitadas, são práticas comuns e muitas vezes são realizadas automaticamente por muitos sites, aplicativos e outros serviços para fins de cálculo de níveis de uso, ajudando a diagnosticar problemas do servidor e administrar os Serviços. Além disso:

  • Nós e nossos provedores de serviços podemos coletar informações dos aplicativos que você usa. Rastreamos e coletamos dados de uso dos aplicativos, como a data e a hora em que os aplicativos acessam nossos servidores e quais informações e arquivos foram baixados pelos aplicativos com base no número do seu dispositivo.
  • Podemos coletar informações que podem identificar a localização física de seu dispositivo móvel ou a localização geográfica de seu dispositivo, por exemplo, usando satélite, torre de telefonia celular ou sinais Wi-Fi para fornecer a você serviços e conteúdos personalizados baseados em localização.
  • Usamos “Cookies”, pixels e tecnologia semelhante para obter informações sobre suas visitas aos Serviços ou suas respostas aos nossos e-mails ou outras comunicações eletrônicas - tanto individualmente quanto de forma agregada. Cookies são pedaços de dados colocados em seu dispositivo quando você visita os Serviços que nos ajudam a reconhecê-lo quando você volta ao Site, permitindo-nos, por exemplo, lembrar o endereço de e-mail e a senha que você usa quando faz login em um computador específico. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso dos Serviços para melhorar continuamente seu design e funcionalidade, entender como eles são usados ​​e nos ajudar a resolver questões relacionadas a eles. Os cookies também nos permitem selecionar quais de nossos anúncios ou ofertas são mais atraentes para você e exibi-los enquanto você estiver utilizando nossos Serviços. Também usamos cookies ou outras tecnologias para rastrear as respostas aos nossos anúncios online. No momento, não respondemos às solicitações de Do Not Track.

Se você deseja que as informações não sejam coletadas por meio do uso de cookies, existe um procedimento simples na maioria dos navegadores que permite recusar cookies automaticamente ou ter a opção de recusar ou aceitar a transferência para seu computador de um determinado cookie (ou cookies) de um determinado site. Se, no entanto, você não aceitar cookies, poderá enfrentar alguns inconvenientes no uso dos Serviços e poderá não conseguir acessar alguns dos recursos que oferecemos. Por exemplo, podemos não ser capazes de reconhecer seu computador e você pode precisar fazer login toda vez que utilizar nossos Serviços. Você também pode não receber publicidade ou outras ofertas nossas que sejam relevantes para seus interesses e necessidades.

  • Usamos serviços de terceiros de análise e otimização de aplicativos móveis e da web para melhorar nossos Serviços e aprimorar a sua experiência, por exemplo, registrando cliques do mouse, movimentos do mouse, atividade de rolagem, bem como o texto que você digita nos nossos Serviços.
  • Usamos tags de pixel e outras tecnologias semelhantes para, entre outras coisas, rastrear as ações dos usuários dos Serviços, medir o sucesso de nossas campanhas de marketing e compilar estatísticas sobre o uso dos Serviços e taxas de resposta.
  • Coletamos informações sobre suas interações com mensagens de e-mail, como os links clicados e se as mensagens foram abertas ou encaminhadas.
  • Informações agregadas: compartilhamos estatísticas agregadas e outras informações de identificação não pessoal com terceiros para fins de marketing, publicidade e pesquisa. Essas estatísticas agregadas não permitirão que ninguém o identifique.

Usamos e divulgamos outras informações para qualquer finalidade, exceto quando não podemos fazê-lo em razão da lei aplicável. Em alguns casos, combinamos outras informações com informações pessoais (como combinar seu nome com sua localização). Se o fizermos, trataremos todas as informações combinadas como informações pessoais.
 

Nossa Publicidade

Podemos usar empresas de publicidade terceirizadas para enviar anúncios que possam ser de seu interesse quando você utiliza nossos Serviços, com base em informações relacionadas ao seu acesso e uso dos nossos Serviços. Para fazer isso, essas empresas podem colocar ou reconhecer um cookie exclusivo em seu navegador (inclusive por meio do uso de tags de pixel). Elas também podem usar essas tecnologias, juntamente com seu Mobile Advertising ID e outras informações coletadas sobre a sua interação online, para reconhecê-lo nos dispositivos que você usa, como um telefone celular ou um laptop.

Esta publicidade pode ser direcionada a você porque você visitou ou fez login em nosso Site. Quando geramos essa publicidade, os dados que coletamos de você por meio de cookies, seu ID de publicidade móvel e outras tecnologias, podem ser combinados com outros dados não identificados (como um e-mail ou endereço postal criptografado e não legível) para personalizar anúncios em seu computador, dispositivo ou Smart TV, com base em suas preferências e em outras informações sobre você. Para saber mais sobre publicidade direcionada, esses provedores ou como você pode optar por não participar, visite http://www.networkadvertising.org/choices/ ou a página de escolha do consumidor da DAA em http://www.aboutads.info/choices .
 

Como você pode controlar a coleta e o uso de suas informações

  • Desativação de e-mail de marketing: você pode, a qualquer momento, optar por não receber e-mails relacionados a marketing seguindo os procedimentos de desativação na parte inferior de nossos e-mails. Aguarde 10 (dez) dias úteis para respondermos à sua solicitação.
  • Lista de correspondência: Você pode, a qualquer momento, optar por não receber nossas correspondências enviando um e-mail para brazil@tnc.org. Aguarde de 30 (trinta) a 60 (sessenta) dias para que seu endereço seja removido de qualquer correspondência que esteja em andamento.
  • Telemarketing: Você pode, a qualquer momento, optar por sair da lista de telemarketing residencial da TNC Brasil enviando um e-mail para brazil@tnc.org. Aguarde 30 (trinta) dias para que seu número de telefone seja removido de qualquer programa em andamento.

Acessando, modificando, atualizando e excluindo suas informações: nos esforçamos para manter nossos registros o mais precisos possível. Você pode, de acordo com as leis aplicáveis, ter o direito de acessar, corrigir, restringir, atualizar, modificar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Para fazer isso, ou solicitar o recebimento de uma cópia eletrônica de suas informações pessoais entre em contato conosco através do email brazil@tnc.org.

Em sua solicitação, deixe claro quais informações pessoais você gostaria de alterar, se gostaria que suas informações pessoais fossem suprimidas do nosso banco de dados ou, de outra forma, deixe-nos saber quais limitações você gostaria de colocar no uso de suas informações pessoais. Para sua proteção, podemos precisar verificar sua identidade antes de implementar a sua solicitação. Tentaremos atender à sua solicitação o mais breve possível.

Observe que podemos precisar reter certas informações para fins de manutenção de registros e/ou para concluir quaisquer transações que você iniciou antes de solicitar uma alteração ou exclusão (por exemplo, quando você faz uma doação ou participa de uma promoção, talvez não seja possível alterar ou excluir as informações pessoais fornecidas até a conclusão de tal doação ou promoção). Além disso, algumas informações residuais poderão permanecer em nossos bancos de dados e outros registros que não poderão ser removidas.

Seus direitos de privacidade no Brasil

Se as suas informações pessoais foram coletadas no Brasil, se a coleta das suas informações pessoais tem por objetivo o fornecimento dos nossos Serviços no Brasil ou se as nossas operações de tratamento de informações pessoais forem realizadas no Brasil, você tem o direito de nos solicitar, a qualquer momento e mediante requisição:

  • A confirmação da existência de tratamento de suas informações pessoais;
  • O acesso às suas informações pessoais;
  • A correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
  • A anonimização, bloqueio ou eliminação de informações pessoais desnecessárias, excessivas ou tratadas em desconformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018);
  • A portabilidade das informações pessoais tratadas pela TNC Brasil a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial;
  • A eliminação das informações pessoais tratadas com base no seu consentimento, requerimento o qual a TNC Brasil poderá se abster de cumprir caso se enquadre em uma das 4 (quatro) exceções previstas no artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados;
  • A revogação do seu consentimento para o tratamento de suas informações pessoais;
  • Informações acerca das entidades públicas e privadas com as quais a TNC Brasil realizou o uso compartilhado dos dados;
  • A revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados e que afetem os seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.
     

Como protegemos as informações

A TNC Brasil usa uma variedade de medidas de segurança para proteger suas informações pessoais. Empregamos medidas organizacionais, eletrônicas, físicas, administrativas e técnicas apropriadas e razoáveis, incluindo criptografia, para proteger as informações pessoais contra acesso ou divulgação não autorizados.

Quando trabalhamos com outras empresas para processar transações com cartão de crédito, essas empresas também usam criptografia e outras medidas de segurança apropriadas. No entanto, nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico de informações pode ser totalmente seguro. Se você tiver motivos para acreditar que seu uso dos Serviços ou envolvimento conosco não é mais seguro, notifique-nos imediatamente conforme descrito na seção “Dúvidas/Informações de contato”.

Período de retenção

Retemos informações pessoais pelo período necessário para cumprir com esta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Os critérios usados ​​para determinar nossos períodos de retenção incluem:

  • O tempo em que mantemos um relacionamento contínuo com você e fornecemos nossos Serviços a você (por exemplo, enquanto você tiver uma conta conosco ou continuar usando os Serviços);
  • Se existe uma obrigação legal a qual estamos sujeitos (por exemplo, certas leis exigem que mantenhamos registros de suas transações por um determinado período antes de excluí-los); ou
  • Se a retenção é aconselhável para garantirmos nossos direitos (como em relação a eventuais litígios ou investigações regulatórias).
     

Privacidade das crianças

Este site não é direcionado a crianças menores de 13 anos de idade. A TNC Brasil não coleta intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos e recomenda que elas não enviem nenhuma informação pessoal por meio dos nossos Serviços.
 

Transferência internacional

Os Serviços são controlados e operados por nós no Brasil e alguns de nossos provedores de serviços e entidades relacionadas estão localizados nos Estados Unidos ou em outros países estrangeiros. Nesse sentido, suas informações pessoais poderão ser armazenadas e processadas em qualquer país onde tenhamos instalações ou contratemos prestadores de serviços. Quando transferirmos suas informações pessoais para outros países, garantiremos que essa transferência obedeça às leis de proteção de dados aplicáveis e que seja conduzida de modo a preservar a segurança das informações pessoais. Ao compartilhar conosco suas informações pessoais e/ou acessar os nossos Serviços, você consente com tais transferências.

Conteúdo e links de terceiros

Nossos Serviços podem conter links para sites, aplicativos ou tecnologia semelhante de terceiros que não estão associados à TNC Brasil ou sobre os quais a TNC Brasil não tem qualquer controle. Qualquer acesso e uso de tais sites não é regido por esta Política de Privacidade, mas sim pelas políticas de privacidade próprias desses sites de terceiros. Não somos responsáveis ​​pelas práticas de informação ou conteúdo desses outros sites e/ou aplicativos.

Não somos responsáveis ​​pela coleta de informações, uso, divulgação ou políticas ou práticas de segurança de outras organizações, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM ou qualquer outro desenvolvedor de aplicativo, provedor de aplicativo, provedor de plataforma de mídia social, provedor de sistema operacional, provedor de serviços sem fio ou fabricante de dispositivos, inclusive com relação a quaisquer informações pessoais que você divulgar a outras organizações por meio ou em conexão com os nossos Serviços.
 

Serviço de pagamento de terceiros

Usamos um serviço de pagamento terceirizado para processar os pagamentos feitos por meio dos nossos Serviços. Se você deseja efetuar um pagamento por meio dos nossos Serviços, suas informações pessoais serão coletadas por esse terceiro e não por nós, e estarão sujeitas à política de privacidade do terceiro.

Informação pessoal sensível

A menos que explicitamente solicitado, pedimos que você não nos envie e não nos divulgue nenhuma informação pessoal sensível (como aquelas relacionadas à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opiniões políticas, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico) através dos, nossos Serviços ou de qualquer outra forma.
 

Alterações a esta Política de Privacidade

A TNC Brasil pode, de tempos em tempos, alterar esta Política de Privacidade. Por esse motivo, aconselhamos que você a verifique periodicamente. A referência “Atualizado em” na parte superior desta página indica quando revisamos pela última vez esta Política de Privacidade. Quaisquer alterações a esta Política de Privacidade entrarão em vigor quando publicarmos a Política de Privacidade revisada. 
 

Dúvidas/Informações de contato

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou sugestão sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco on-line ou envie-nos um e-mail para brazil@tnc.org.

Como as comunicações por e-mail nem sempre são seguras, não inclua dados de cartão de crédito ou outras informações confidenciais em seus e-mails para nós.

Informações Adicionais para Indivíduos no Brasil

Se você estiver localizado no Brasil, você também poderá:

  • Entrar em contato com nosso(a) encarregado(a) através do e-mail brazil@tnc.org;
  • Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, nos termos do artigo 18, § 1º da Lei Geral de Proteção de Dados.

 

Informações Adicionais para Indivíduos no Brasil

Este website é hospedado no Brasil e alguns de nossos provedores de serviços e entidades relacionadas estão localizados nos Estados Unidos ou em outros países estrangeiros. Ao compartilhar conosco suas informações pessoais e/ou acessar os nossos Serviços, você consente com a transferência de seus dados para o Brasil ou para qualquer outro país onde nossos provedores de serviços e entidades relacionadas estão localizados.